1. Giriş
Berida, müşterilerimizin ve site kullanıcılarının kişisel verilerini gizli ve güvenli bir biçimde işlemeyi taahhüt eder. Bu politika, toplanan verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklar.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Web sitemiz ve sipariş süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- 👤 Ad / Soyad
- 📧 E-posta adresi
- 📱 Telefon numarası
- 🏠 Adres ve teslimat bilgileri
- 🛒 Sipariş ve ödeme bilgileri
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- 📦 Siparişlerin işlenmesi ve teslimatın sağlanması
- 🤝 Müşteri desteği sunmak
- 📧 Kampanya, yenilik ve promosyon bilgilendirmeleri göndermek
- 📊 Web sitesi performansını analiz ederek deneyimi geliştirmek
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satılmaz. Ancak siparişlerin teslim edilmesi ve ödeme işlemleri için; kargo firmaları, ödeme sağlayıcıları (örn. Iyzico) ve lojistik iş ortakları ile paylaşılabilir.
5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve performansı ölçmek için çerezler kullanır. Bu veriler anonim olarak analiz edilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.
6. Güvenlik Önlemleri
Kişisel bilgileriniz modern güvenlik yöntemleri ile korunur. Yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik veya kayba karşı gerekli teknik ve idari tedbirler alınmıştır.
7. Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz yalnızca yasal gereklilikler çerçevesinde gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- 📂 Verilerinize erişme
- ✏️ Düzeltme veya güncelleme
- 🗑️ Silme talebi
- ⛔ İşlenmesini kısıtlama
- 🔄 Taşınabilirlik talebi
- 🚫 İşleme itiraz
Bu haklarınızı kullanmak için bize berida.tr.destek@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.
9. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen metin web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
10. İletişim
Sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- 📧 E-posta: berida.tr.destek@gmail.com
- 📍 Adres: MEŞRUTİYET MAH. KONUR SK. ÖZSOY İŞ HANI NO: 25 İÇ KAPI NO: 13 ÇANKAYA/ANKARA
- 📞 Telefon: +90 531 602 65 48